Aplicación del modelo de negocio Canvas en microempresas de los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Luz del Valle"

Resumen

La Cooperativa de Ahorro y Crédito “Luz del Valle” es una institución financiera que cuenta con cinco mil socios microempresarios, estas unidades de negocio, generalmente informales, no cuentan con una estructura organizacional definida ni con herramientas adecuadas de gestión, lo que influye en la presencia de problemas económicos como atrasos y falta de pago de las obligaciones contraídas, como consecuencia, principalmente, por un bajo nivel de ventas.  Ante esta situación es importante el apoyo de las cooperativas a sus socios en la búsqueda de soluciones, esto forma parte de los principios y valores cooperativos de ayuda mutua, responsabilidad social y educación, formación e información para sus miembros, dirigentes, gerentes y empleados; estos principios universales  establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) están considerados por la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Luz del Valle” como estrategias para acompañar a sus asociados en el desarrollo y crecimiento de sus unidades de negocio. Anualmente la cooperativa organiza la Feria Navideña en la que participan 60 socios microempresarios, este evento fue la oportunidad para desarrollar, en conjunto con la Universidad Metropolitana del Ecuador, un proyecto que en su primera fase capacitó en la formulación de estrategias a partir de la aplicación del Modelo de Negocio Canvas; la enseñanza de esta herramienta, que permite crear, captar y proporcionar valor para los clientes, contó con el apoyo de la comunidad universitaria y el programa de vinculación con la sociedad que desarrolla la mencionada institución; en una segunda fase está contemplada la evaluación del impacto y los resultados económicos.