López Cruz, M., Y. Rodríguez Veiguela, R. C. Pons García, y J. Tanda Díaz. «Modelo Conceptual De La Calidad Percibida De Hoteles De Ciudad». Cooperativismo Y Desarrollo, vol. 10, n.º 1, abril de 2022, pp. 145-60, https://coodes.upr.edu.cu/index.php/coodes/article/view/485.